Los operadores de vehículos industriales motorizados deben estar capacitados y certificados. Únicamente, los operadores capacitados y competentes pueden operar un montacargas.

El Operador de Montacargas Certificado por SOITSHA, identifica los factores de riesgos, las condiciones y  actos inseguros que pueden causar accidentes e incidentes. El Operador puede Interpretar y aplicar normas y procedimientos, así como prácticas de trabajo seguro para prevenir lesiones, daños, perdidas y altos costos de mantenimiento a los equipos.